Plazos de preparación
(Última actualización 1/11/2024)
🚨 PLAZOS ESPECIALES PARA PEDIDOS DE NAVIDAD 🚨
Para asegurar que tus regalos de Nochebuena y Reyes Magos lleguen a tiempo, establecemos fechas límite para realizar pedidos en esta temporada.
España Península, Andorra y Baleares:
- Último día para pedidos de Nochebuena: 8 de diciembre.
- Último día para pedidos de Reyes: 15 de diciembre.
- Después de estas fechas, no aceptaremos más pedidos de Navidad, y los envíos se retomarán a partir del 8 de enero.
- Para evitar demoras, recomendamos adelantar tus pedidos al menos una semana antes.
- Te sugerimos hacer tus pedidos con mayor antelación debido a que los tiempos de entrega pueden superar los 15 días, dependiendo de la región.
Pedidos personalizados: Para artículos personalizados (como "Extra de frosting", escamas modeladas, calabazas, texturas especiales, etc.), te aconsejamos hacer tu pedido lo antes posible, ya que estos productos requieren un tiempo de producción adicional.
Gracias por tu comprensión y ¡Feliz Navidad! 🎄🎁
PEDIDOS ESTÁNDAR
El tiempo habitual de preparación artesanal de nuestras velas y melts es de 15 días laborables (horario de taller de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00). Ten en cuenta que ciertos pedidos pueden tener tiempos de entrega más largos. Aquí te explicamos por qué:
VENTAS FLASH
Las Ventas Flash son ediciones limitadas disponibles por un tiempo limitado y en cantidades reducidas que están EN STOCK. Si solo añades estas unidades al carrito, el plazo de preparación es de 24 a 48 horas.
PREVENTAS
Los artículos en PREVENTA están disponibles solo durante un tiempo limitado. Cuando se agota este período, ya no podrás adquirir el producto.
Puedes comprar anticipadamente tu vela de Edición Limitada o melts, y comenzaremos el proceso de elaboración al siguiente día hábil tras finalizar la preventa. Si tu pedido incluye un artículo en preventa junto con otros productos, todo se enviará al mismo tiempo.
VELAS PERSONALIZADAS
En Monsters Candles®, puedes personalizar cualquier vela en la sección de PERSONALIZACIÓN. Ten en cuenta que estas personalizaciones requieren tiempo adicional.
Opciones de personalización incluyen:
- “Extra de frosting”
- Cambios en el diseño de etiqueta
- Personalizaciones completas
El tiempo de preparación para pedidos personalizados puede variar según la complejidad de las solicitudes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para enviar tu pedido a tiempo, pero si tardamos un poco más, es porque queremos crear la vela perfecta para ti.
Si tienes dudas sobre el tiempo de personalización, no dudes en escribirnos a contacto@monsterscandles.com antes o durante el proceso de tu pedido.
EDICIONES ESPECIALES / EXCLUSIVAS / LIMITADAS
Estas velas son exclusivas debido a su proceso de elaboración complejo, que puede incluir:
- Tarros personalizados con escamas
- Texturas
- Brillos metalizados
- Modelaje a mano
La "customización" de los tarros de vidrio se realiza de manera artesanal en nuestro taller. Este es un proceso manual, natural y a veces impredecible, que tratamos con respeto y cuidado para asegurar un resultado excepcional.
Nos esforzamos por enviar estos productos lo más rápido posible, pero dado lo exclusivo de estas ediciones y la evolución natural del proceso, el tiempo de elaboración puede ser mayor.
Si tienes alguna pregunta, escríbenos a contacto@monsterscandles.com antes o durante tu pedido.