Politique d’expédition
Envíos nacionales e internacionales
Nuestras velas literarias y de Cine y TV y todos nuestros Melts, viajan por todo el mundo :)
| País | Tiempo de Entrega Correos ** | Gastos de Envío |
| España Península | 24/72 horas | 4,90€ (Gratis a partir de 70€) |
| España - Islas Baleares | 48/72 horas | 5,50€ (Gratis a partir de 70€) |
| España - Islas Canarias, Ceuta y Melilla | 5-7 días laborables | Desde 6,90€ |
| Andorra | 24/72 horas | 5,90€ (Gratis a partir de 70€) |
| Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza | 48-72 horas | Desde 7,90€ (según peso y zona) |
| Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Serbia y Turquía | 3-5 días laborables | Desde 14€ (según peso y zona) |
| Aruba, Barbados, Brasil, Canadá, EE.UU, México, República Dominicana | 7-15 días laborables | Desde 16€ (según peso y zona) |
| Australia, Hong Kong, Indonesia, Japón, Nueva Zelanda, Singapur y Tailandia | 7-15 días laborables | Desde 18€ (según peso y zona) |
** IMPORTANTE: El tiempo de entrega promedio por parte de Correos comienza una vez el pedido ha salido de nuestro taller. Consulta antes nuestros plazos de preparación si tienes dudas :)
En todo caso, y en cuanto tu pedido salga de nuestro taller, te enviaremos la confirmación de envío de tu pedido con un número de seguimiento y recibirás un SMS de la empresa logística indicando la fecha de entrega estimada.
En fin de semana o días festivos, el taller permanece cerrado.
En épocas de Halloween y Navidad, la entrega puede alargarse un poco debido al alto volumen de entregas de la empresa de transporte.
MUY IMPORTANTE:
*Si al recibir el pedido vieras daños en la superficie de la caja, ruidos de rotura interna o cualquier detalle que pueda sugerir un daño del producto, te rogamos que antes de abrir la caja hagas una pequeña grabación o saques fotos de todo. Mándanos todo a contacto@monsterscandles.com, eso nos ayudará a la hora de reclamar a la empresa de transporte.
*Si pasado el plazo de recogida en Oficina, si se produjeron intentos de entrega y no fue entregado, o si la dirección que se nos proporcionó fue incorrecta y el pedido se devolviera a nuestro taller, no se produciría un reembolso, y sí un nuevo intento de envío. Será el cliente quien tenga que hacerse cargo del importe de dicho envío. El nuevo pedido quedará a la espera. Una vez se abone, se pondrá en tránsito.