Expédition
Nos bougies littéraires et Cinéma & TV, ainsi que tous nos fondants, voyagent dans le monde entier :)
| Pays | Délai de Livraison Courrier** | Frais d'expédition |
| Espagne Péninsule | 24/72 heures | 4,90€ (Gratuit à partir de 70€) |
| Espagne - Îles Baléares | 48/72 heures | 6,90€ (Gratuit à partir de 70€) |
| Espagne - Îles Canaries, Ceuta et Melilla | 5-7 jours ouvrables | À partir de 6,90€ |
| Andorre | 24/72 heures | 5,90€ (Gratuit à partir de 70€) |
| Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Gibraltar, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse | 2-7 jours ouvrables | À partir de 11,90€ (selon le poids et la zone) |
| Chypre, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Roumanie, Serbie et Turquie | 2-7 jours ouvrables | À partir de 14€ (selon le poids et la zone) |
| Aruba, Barbade, Brésil, Canada, États-Unis, Mexique, République Dominicaine | 15 jours ouvrables | À partir de 17€ (selon le poids et la zone) |
| Australie, Hong Kong, Indonésie, Japon, Nouvelle-Zélande, Singapour et Thaïlande | 15 jours ouvrables | À partir de 18€ (selon le poids et la zone) |
IMPORTANT : Expéditions et suivi
- Le délai de livraison du Courrier commence une fois la commande expédiée de notre atelier. Veuillez consulter au préalable nos délais de fabrication artisanale.
- Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez une confirmation d'expédition et un numéro de suivi, ainsi qu'un SMS avec la date de livraison estimée.
- L'atelier ne travaille pas les week-ends ni les jours fériés.
- Pendant les périodes d' Halloween et Noël, les expéditions peuvent être retardées en raison du volume élevé de travail de l'entreprise de transport.
- Pour les commandes hors d'Espagne, les délais de livraison peuvent être plus longs et les retards aux douanes sont imprévisibles et hors de notre contrôle.
- Si votre commande arrive endommagée, prenez des photos ou une vidéo avant d'ouvrir la boîte et envoyez-les à contacto@monsterscandles.com pour pouvoir déposer une réclamation.
- Si la commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou d'un manque de récupération, il n'y aura pas de remboursement, et le client devra payer une nouvelle expédition.