Délais de traitement
(Dernière mise à jour : 01/11/2025)
Chez Monsters Candles®, chaque bougie raconte une histoire artisanale. Nous ne travaillons pas avec des produits fabriqués en série, mais avec des pièces uniques, façonnées à la main dans notre atelier du nord . Chaque bougie est coulée à la main, et nous sélectionnons avec soin son parfum, sa finition et sa décoration, en veillant bien sûr à sa durée de combustion.
Affiné. À l'instar des grands vins, chaque création a besoin de temps pour atteindre son plein potentiel.
meilleure version.
Le délai de production habituel est de 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi) , bien qu'il puisse être prolongé pendant les périodes de forte demande ou dans le cas de bougies avec givrage, figures artistiques ou éditions limitées , qui nécessitent un processus plus long (voir ci-dessous).
La veille de Noël
- Dernier jour pour passer commande : 4 décembre
- Dernière livraison : 18 décembre
- Les commandes passées à partir du 5 décembre seront expédiées avec les colis de l'Épiphanie .
Les Rois mages
- Dernier jour pour passer commande : 15 décembre
- Dernière série d'envois : 29 décembre
- Les commandes passées à partir du 16 décembre seront traitées à partir du 7 janvier .
Informations Complémentaires
- Les articles nécessitant des procédés spéciaux (bougies givrées, figurines artistiques, éditions limitées ou exclusives) requièrent un délai de traitement plus long ; nous vous recommandons donc de passer votre commande le plus tôt possible .
- Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla peuvent prendre de 5 à 7 jours ouvrables supplémentaires .
- Les commandes internationales doivent être passées à l'avance, car les délais de livraison varient selon le pays de destination.
- L'atelier sera fermé pour une pause du 30 décembre au 6 janvier .
Merci de votre compréhension et de vous joindre à nous durant ces moments magiques.
Ale et Txema
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PRÉVENTE
Les PRÉVENTES vous permettent de réserver des bougies et des fondants exclusifs avant leur lancement officiel, avec des conditions spéciales et des promotions uniques disponibles pour une durée limitée.
Quels sont leurs avantages ?
- Vous bénéficiez d'un accès exclusif aux éditions avant tout le monde.
- Profitez d'une offre de lancement spéciale à un prix exceptionnel.
- Vous pouvez vous procurer des produits qui ne figureront pas toujours au catalogue ou qui n'y reviendront que dans des conditions différentes.
IMPORTANT:
- La fabrication des bougies précommandées commence le jour ouvrable suivant la clôture des précommandes.
- Selon le produit et la demande, le délai de préparation peut dépasser les 10 jours ouvrables habituels . Cela nous permet de préserver la qualité et le caractère artisanal de chaque pièce.
- Si votre commande comprend des articles en précommande ainsi que des produits en stock, sur catalogue ou personnalisés , le tout sera expédié ensemble dans un seul colis une fois la commande complète.
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ÉDITIONS ARTISTIQUES, EXCLUSIVES ET COLLECTOR
Ces bougies se distinguent par leur exclusivité et leur niveau de détail exceptionnel. Chacune est une œuvre d'art qui exige du temps, du dévouement et un respect constant des processus naturels.
Qu'est-ce qui rend ces éditions si spéciales ?
- Bougies décorées d' un glaçage artisanal.
- Bocaux peints à la main, cuits à basse température dans un atelier.
- Application de textures à écailles décoratives.
- Des textures et des finitions uniques à l'éclat métallique.
- Pièces modelées à la main pour des éditions exclusives et artistiques.
Chaque bougie est personnalisée entièrement à la main . Nous utilisons des matériaux naturels et nos propres techniques, ce qui rend chaque pièce unique .
IMPORTANT : En raison de la complexité de ces éditions, le délai de préparation peut dépasser 15 jours ouvrables .
Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : contacto@monsterscandles.com
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FIGURES ARTISTIQUES
Nos figurines artistiques sont des pièces uniques, réalisées à la main dans notre atelier. Chacune d'elles fait l'objet d'un processus méticuleux alliant modelage, sculpture, façonnage et peinture détaillée , garantissant une finition exclusive pleine de réalisme et de personnalité.
- Délais de production : en raison de la complexité du processus artisanal et 100 % humain, le temps de préparation de ces pièces peut être plus long que le délai établi .
Ces créations ne sont pas des jouets, mais des figurines de collection , conçues pour les amateurs d'art et les collectionneurs.
- Délais de production : en raison de la complexité du processus artisanal et 100 % humain, le temps de préparation de ces pièces peut être plus long que le délai établi .