PRIMEROS PASOS: 

• IMPORTANTE: Si tu vela tiene melts decorativos en su superficie, aconsejamos retirarlos antes de la primera quema. Estos melts son piezas decorativas que se usan para decorar la superficie. Puedes derretirlos en un quemador a parte :)
• Enciende tu vela en una superficie plana y sin corrientes de aire.
• Deja que la cera se derrita hasta el borde.

MANTENIMIENTO:

Velas

• En las siguientes quemas, mantén la mecha recortada o retira sutilmente el posible hollín. La cera es el combustible de la mecha, y si tiene exceso de hollín, no prenderá adecuadamente. Deja siempre unos 5-7 milímetros por encima del nivel de la cera. 
• Cuando apagues la vela, asegúrate de dejar la mecha recta y centrada. Así evitarás que se hunda o se incline.

• Los melts o melties son pequeños bloques de cera perfumada que se derriten lentamente al calentarse.
• Pon 1 o 2 porciones de melts en la parte de arriba de tu quemador, y con mucho cuidado, enciende y coloca una vela de té dentro del quemador, justo debajo del melt. Después, deja que el melt aromático desprenda su aroma por toda la estancia y ¡A disfrutar!
• Nuestros melts son de cera de soja aromática y puedes usarlos en cualquier quemador de aceite/cera eléctrico o tradicional (con velas de té).
• No utilizar en difusores de aromas en vapor.
• No manipular cuando esté fundida.
• NO INGERIR, aunque apetezca hincarles el diente :)
• Cuando el melt ya no desprenda aroma (más abajo tienes los tiempos de duración aromática), es recomendable que retires los restos de cera del quemador. Para ello, espera a que la cera esté casi fría, pero no sólida, y retira la cera con la ayuda de papel de cocina.

Como pequeños artesanos, todo lo que ves en nuestra web se elabora por encargo y bajo pedido exclusivamente para ti, siguiendo los plazos naturales de elaboración artesana. + INFO AQUÍ.

Una vez realizas el pedido, nos ponemos manos a la obra para crear tu vela personalizada :)

No contamos con un stock físico en nuestro taller salvo ocasiones muy específicas y especiales como VENTAS FLASH.

Muy de vez en cuando anunciamos por INSTAGRAM la existencia de unidades en stock.

Puedes seguirnos en @monsterscandles para tener toda la información de última hora :)

• No dejes nunca una vela encendida sin vigilancia.
• Mantén las velas encendidas fuera del alcance de los niños y las mascotas.
• Apaga la vela cuando quede aproximadamente un centímetro de cera, o la vela esté consumida más del 90%. Una vez apagada, no toques ni intentes mover la vela hasta que se haya enfriado lo suficiente. 
• Nunca quemes una vela cerca de algo inflamable.
• Coloca la vela siempre sobre superficies resistentes al calor. 
• No colocar las velas cerca de una corriente de aire ni cerca de una fuente de calor. 

Te ha llegado tu vela aromática y... ¡Es hora de encenderla!

Con un correcto mantenimiento:

• 500 ml. (Edición Limitada) 100 - 120 horas.
• 410 ml. 70-80 horas.
• 220 ml. +40 horas.
• Latas Premium de 300 ml. +60 horas.
• Melts 80/120/300 gr. (cada bombón de 20 gr. tiene una duración de 6 a 10 horas.)
• Melts Tableta 6 cavidades (Entre 90gr y 100gr).: Cada onza tiene una duración aproximada de 3 a 4 horas.
• Melts 4 cavidades (70 ml.): Cada onza tiene una duración de 3 a 4 horas.

Todas nuestras velas son creadas, diseñadas y vertidas a mano en nuestro taller de Pamplona, Navarra, siguiendo y respetando todos y cada uno de los procesos naturales de la cera de soja:

Nuestra cera de soja vegetal y con certificado ecológico BIOINSPECTA y el conjunto de esencias IFRA, sin CMR, ftalatos ni tóxicos que vertemos, requieren que se respete un tiempo de curación determinado para que las moléculas de cada esencia y de la misma cera de soja se unan adecuadamente, se compaginen y “se queden quietas”. 

Y… ¿Por qué esto es tan importante? 

Este proceso de días de curación puede variar según factores como la composición aromática de la vela elegida, la temperatura ambiental, la humedad, el tipo de envase, etc., y hay que tener en cuenta cada factor para comprender su reacción y conseguir finalmente una liberación aromática estable y duradera. 

En Monsters Candles®, puedes personalizar casi cualquier vela en la sección de PERSONALIZACIÓN. Ten en cuenta que estas personalizaciones requieren tiempo adicional.

Opciones de personalización incluyen:

• “Extra de frosting”
• Cambios en el diseño de etiqueta
• Personalizaciones completas

El tiempo de preparación para pedidos personalizados puede variar según la complejidad de las solicitudes. Haremos nuestro mejor esfuerzo para enviar tu pedido a tiempo, pero si tardamos un poco más, es porque queremos crear la vela perfecta para ti.

Si tienes dudas sobre el tiempo de personalización, no dudes en escribirnos a contacto@monsterscandles.com antes o durante el proceso de tu pedido.

Las Ventas Flash son ediciones especiales disponibles por un tiempo limitado y que cuentan con cantidades reducidas de STOCK. Si solo añades estas unidades al carrito, el plazo de preparación es de 24 a 48 horas.

La Venta Flash incluye una promoción de lanzamiento exclusiva que, una vez agotadas, ya no estará disponible.

Los artículos en PREVENTA están disponibles como “venta anticipada” durante unos días, y cuentan con una promoción de lanzamiento exclusiva. Cuando se agota este período, ya no podrás adquirir el producto con la promoción de lanzamiento. La única opción de adquirir el mismo artículo después de una Preventa, es pidiendo dicho artículo por encargo.

Puedes comprar anticipadamente tu vela de Edición Limitada o melts, y comenzaremos el proceso de elaboración al siguiente día hábil tras finalizar la preventa. Si tu pedido incluye un artículo en preventa junto con otros productos, se enviarán al mismo tiempo.

Por supuesto, si quieres añadir un artículo o dos a un pedido ya existente, escríbenos un email a contacto@monsterscandles.com con tu número de pedido y te agregaremos el nuevo artículo al pedido. MÁXIMO DOS ARTÍCULOS. 

El plazo de preparación de este nuevo pedido cambiará, comenzando de nuevo ese mismo día o el siguiente día hábil si se trata de fin de semana o festivo. 

Nuestras velas aromáticas, elaboradas con cera vegetal, colorantes orgánicos y purpurina biodegradable, pueden presentar ligeras variaciones en color, textura o distribución de la purpurina. Estas imperfecciones son características propias de un material ecológico y reflejan su origen natural.

Debido a su elaboración artesana y manual, el vertido del frosting y la decoración de los melts pueden diferir ligeramente de las fotos, aunque siempre conservan su esencia y se ajustan lo más posible a la descripción original.

Al ser un producto personalizado y artesano, lamentablemente no aceptamos devoluciones ni cancelaciones, por eso es de vital importancia que se tenga cuidado a la hora de proceder a la pasarela de pago.

No obstante, tanto en la pasarela de pago como al finalizar, nos aseguraremos de que los artículos que vas a adquirir sean los que deseas.

Toda la información sobre preparación artesanal AQUÍ.

¡Por supuesto! Nuestras velas literarias y de inspiración cinematográfica viajan por todo el mundo. Aquí tienes toda la información sobre envíos 📦